随着互联网金融的迅猛发展网络贷款（简称“网贷”）已经成为许多人解决短期资金需求的关键方法。伴随而来的难题之一便是逾期现象的频发。当借款人未能准时偿还贷款时，网贷平台多数情况下会采用一系列措施来追讨欠款。其中，法务人员上门催收是一种常见的手段，但其合法性却需要具体疑惑具体分析。
当借款人逾期未还时网贷平台也许会派遣法务人员上门实施调查取证。这类做法的主要目的是核实借款人的居住信息、工作状况以及其他可以帮助确定还款能力的相关资料。例如，法务人员可能需要确认借款人是不是实际居住在所提供的地址上，或是说熟悉其收入来源等基本信息。
从法律角度来看，假若法务人员在实施上述任务时遵循了正当程序并且获得了必要的授权，则其表现是合法的。法务人员理应主动出示有效的身份证明文件以及相关的工作许可或律师执业证书，以便借款人或其他相关人员验证其身份的真实性。法务人员不得超出合理范围搜集个人信息，例如不得非法获取借款人的数据。在整个进展中，法务人员必须保持礼貌和专业态度，避免采用威胁或恐吓手段强迫借款人配合。
除了调查取证之外，法务人员还可能携带起诉通知书上门，告知借款人即将面临法律诉讼的风险。此类形式旨在通过增加心理压力促使借款人尽快履行还款义务。这类方法同样存在一定的争议点。
一方面假使借款人确实存在恶意逃避债务的表现，那么收到起诉通知也许会促使他们重新审视本人的财务状况并积极寻求解决方案。另一方面，对那些并非有意违约的借款人而言，突如其来的法律威胁有可能造成不必要的恐慌情绪。 在发送起诉通知书之前，建议网贷平台先尝试通过电话或邮件等形式与借款人取得联系，给予对方一个缓冲期以表达诚意。
除了直接针对借款人的行动之外法务人员有时也会针对担保人或共同借款人开展走访活动。这类操作多数情况下发生在借款人无法单独承担全部债务责任的情况下。在此类情形下，法务人员同样需要遵守上述提到的各项原则即出示有效证件、尊重他人权，并尽量采用和平友好的途径实行沟通交流。
值得留意的是尽管这些活动本身并不违法，但倘使实施不当则可能引起严重的后续影响。例如，某些极端情况下，过度纠缠甚至扰担保人或其家属不仅违反了职业道德规范，也可能触犯刑法关于侵犯公民人身权利的规定。
面对频繁出现的投诉网贷平台应该建立健全内部管理体系加强对员工培训力度，保障每一位参与催收工作的人员都可以严格遵守法律法规的需求。同时平台还需要设立专门的客户服务部门，负责解决客户提出的各种诉求，及时解答疑问并提供必要帮助。对已经形成纠纷的情况，则应及时引入第三方调解机制，争取达成双方都能接受的解决方案。
在应对网贷逾期疑问时，无论是调查取证还是发送起诉通知都必须坚持依法依规的原则，既要维护自身合法权益，也要充分考虑对方的实际困难。唯有如此，才能构建起健康稳定的金融市场环境，促进整个行业的长远发展。
