最近老王的朋友就被银行委托的第三方催款公司扰了，电话一天打好几个还发若干吓唬人的短信搞得人心惶惶，这已经不是个例了许多人都遇到过类似的情况，感觉自身的都被侵犯了，还特别烦人，今天就来聊聊遇到此类情况到底该怎么办？
银行委托第三方催款是合法的，但催款途径有规矩， 简单说银行把催款这个活儿外包给专门的公司，这在法律上是允许的，但是这些催款公司不能想怎么催就怎么催，也是有法律底线的，比如不能威胁你、不能侮辱你、不能在你上班或睡觉时间打电话扰你，假使你遇到此类催款首先要理解对方是有权催款的，但你也有权谢绝被扰。
催款公司不能扰你的家人、同事、邻居， 有些催款公司为了逼你还钱，或许会沟通你的家人、朋友或同事，甚至去你家或是单位，这是绝对违法的，依据条例催款公司只能沟通你本人，不能扰你的亲友更不能侵犯你的。假如他们沟通了你的家人或是同事，你一定要保留证据向有关部门。
你有权需求催款公司出示委托证明。 催款公司打电话给你催款，你完全有权利问清楚他们是谁，受哪家银行委托来催款的。他们有义务向你出示银行的委托函或相关证明，假如你质疑对方不是正规的催款公司，或是没有合法的委托手续，你能够谢绝沟通并报警应对。记住别害怕这是你的权利！
催款公司不能实行催收。 催收涵盖上门打砸、恐吓威胁、限制人身自由等等。这些都是严重违法的行为！倘使你遭遇了催收，一定要第一时间报警并保留好相关证据，比如录音、视频、照片等等。不要忍气吞声催收是要负法律责任的！
你能够与银行协商还款方案。 假使你确实遇到了经济困难，短期还不上钱不要怕催款公司的扰，更不要逃避。的办法是自觉联系银行，解释你的情况看看能不能协商一个还款方案，比如分期还款、减免利息等等，银行一般还是愿意和你协商的，毕竟他们也不想把事情闹大。自觉沟通总比被动挨打要好。
保留好催款证据以便维权。 要是催款公司采用了违法的催收手段，比如电话扰、威胁恐吓、上门等等，一定要按时录音、录像，保留好短信、聊天登记等等，这些证据在维权的时候非常关键。记住证据在手维权不愁。
可以向银监会或是地方金融监管部门投诉。 假使你觉得银行的催款行为或催款公司的催收行为有难题，可以向银监会或是地方金融监管部门投诉。他们会对银行的催款行为执行监督，并对违规的催款公司实行处罚。不要怕麻烦该投诉的时候还是要投诉的。
不要相信催款公司的小伎俩。 有些催款公司为了吓唬你还钱，有或许说部分吓人的话，比如“不还款就告你”、“不还款就拘留你”等等。其实这些话许多都是唬人的。除非你欠的钱许多而且拒不还款，否则一般不会轻易被起诉或被拘留。不要被他们的小伎俩吓到了，要冷静应对。
遇到银行委托第三方催款，不要慌张更不要逃避。要理解自身的权利学会保护本身。要是催款公司采纳了违法的催收手段，一定要地保护本身的合法权益。记住你不是一个人在战斗法律和有关部门都会保护你的。
熊辉-上岸者
2025-07-19
