因此，一旦信用卡逾期，尽快与银行协商还款至关重要，可以有效降低损失，避免更严重的后果。 协商还款的途径及准备工作 与光大银行协商还款主要有以下途径: 致电光大银行信用卡客服热线: 这是最直接、最便捷的途径。拨打客服热线，说明自身情况，表达协商还款意愿，并积极配合银行的工作。主动联系光大银行客服或贷款部门 当遇到还款困难时，主动联系光大银行客服或贷款部门非常关键。电话、网银或亲访支行，向银行说明自己当前的实际情况和还款意愿。银行工作人员会指导你申请协商程序，并提供相应的政策和建议。主动沟通表明你的诚意，有助于建立良好的沟通基础，对后续协商有着积极的影响。 提出合理的还款方案 协商还款时。