协商入口隐蔽：用户需在APP“还款计划”页面连续点击3次才能找到“协商延期”按钮，超半数用户因操作不当放弃申请； 审核标准模糊：平台未公开协商通过率及具体审核维度，有投诉案例显示同一逾期记录处理结果差异达80%； 二次催收风险：协商通过后仍面临短信、外呼、律师函等多渠道催收。在与分期乐协商还款时，可以遵循以下步骤和原则来进行: 明确协商还款的法律依据 根据《人民民法典》的相关规定，借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。这一条款确立了借款人与贷款人之间的基本法律关系，为协商还款提供了法律基础。