精彩评论






随州到乐山大佛的旅程是一条充满文化韵味的线路。这条线路上既有随州编钟的古韵悠扬也有乐山大佛的庄严巍峨。但难题是这样的经典路线游客体验却总是差强人意。比如我去年带团,就遇到过不少麻烦。
痛点:行程安排的尴尬
你有木有觉得,很多旅行团的行程安排特别死板?就像我那次带团,大巴从随州出发一路赶路,到了乐山已经是晚上八点。游客累得连大佛都没劲儿好好看。其实这类现象很普遍,数据显示,国内跨省长途旅游团中,有超过六成的人反映行程紧凑,致使玩得不尽兴。当时我就想,要是能多给游客若干自由时间,大家的心情肯定不一样。
新潮元素:互动体验的吸引力
其实现在游客更喜欢参与感强的东西,比如我在一次小团游里加了个互动环节让游客亲手敲击仿制的编钟,听着清脆的音符回荡在山谷间,很多人都兴奋得不行。这让我意识到,传统景点要是能融入若干新鲜玩意儿,比如VR体验大佛建造过程或夜游大佛景区,效果会更好。毕竟,现在的年轻人可不像以前那么容易满足了。
餐饮与住宿的小改进
说到吃住这也是个大难题。我带团的时候,总是发现餐厅菜单千篇一律,酒店设施也普通得很。有一次我问游客:“你们觉得饭菜怎么样?”结果大家都说“凑合”。后来我发现,其实只要稍微花点心思,比如在随州安排一次地道的土菜宴,在乐山提供特色小吃夜市体验,就能让人印象深刻。而且,别忘了考虑年轻游客的需求,像民宿风格可更现代化一点让他们拍照发朋友圈更有面子。
交通优化是关键
再对于交通吧,大巴车虽然便宜,但舒适度真的很一般。有一次我带的团里有个姑娘抱怨:“坐这么久车,腿都麻了。”我当时就想,能不能改用高铁接驳?高铁速度快、体验好,还能缩短一半以上的时间。成本会高若干,但假使能吸引更多回头客,长远来看还是划算的。毕竟,谁不喜欢舒服又高效呢?
用心才能打动人心
组织这类长途旅游团,得从游客的角度出发,多想点办法。就像我每次带团前都会提前踩点,问问当地人哪里好吃、哪里好玩。其实,只要你用心哪怕只是在细节上做点小改动都能让游客感受到你的诚意。毕竟,一趟旅行的美好,往往就藏在这些不起眼的地方。
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