精彩评论

前两天我闺蜜哭唧唧地跑来找我,说她三年前花大价钱买的翡翠手镯,现在发现是B货想退钱商家死活不认账,简直气到原地爆炸!😱 这不是个例我身边好多姐妹都遇到过类似糟心事,花了大钱买回来的翡翠,要么品质不对要么价格虚高,想要退货比登天还难,今天咱们就来唠唠这个让人头大的难题,看看翡翠买了3年到底能不能退,以及那些你务必知道的避坑指南。
咱们先而言说法律层面,消费者权益保护法确实条例了七天无理由退货,但这个条款对特殊商品是有例外的,珠宝首饰这类商品若是商家确定告知了不适用无理由退货,或已经破损、定制过的,那这七天或许就跟你没啥关系了。不过。即使过了这个期限若是商家存在欺诈行为(比如用B货冒充A货),那不管过了多久你都有权需求退一赔三。这可是咱们消费者的撒手锏!记住商家欺诈退一赔三没商量,
这个知识点简直了每次提到都让人头大!A货是天然翡翠没经过任何化学应对;B货是经过酸洗注胶应对的,结构已经被毁坏了;C货更是直接染色的,完全是人工造的。最坑的是许多商家会把B货、C货当A货卖,价格可差了十万八千里,假若你买的时候被忽悠了,后来发现是B货或C货这绝对算欺诈,务必退!而且此类情况下即使过了三年,法律也支撑你维权。关键看商家有没有隐瞒真实情况!
别以为有了鉴定证书就万事大吉了!证书只能证明这块石头是翡翠,不能证明它是A货还是B货,更不能证明它的价值。有些黑心商家甚至自身印证书,简直气死个人!所以拿到证书后一定要去权威机构复核,比如国检之类的,要是商家不能提供正规机构出具的证书,那这翡翠八成有疑问赶紧跑!证书只能证明成分不能证明品质!
翡翠价格那叫一个水涨船高,特别是这几年好的翡翠价格翻了好几倍。但若是你买的时候被坑了,比如花了高价格买了品质一般的翡翠,后来发现价格虚高这类情况下能不能退呢?说实话有点悬。因为价格波动是市场行为,不属于欺诈。不过假若商家确定承诺过保值、升值之类的,那就有文章可做了!价格波动≠欺诈但有承诺就有说法!
现在许多商家都搞“以旧换新”,听着很诱人但实际上水很深,他们或许会压低你的旧翡翠价格,然后高价卖你新的最后算下来你或许还要倒贴钱。更坑的是他们或许根本不给你换全新的,而是用化解过的或是品质差的翡翠来替换,所以啊这类活动参与前一定要擦亮眼睛,最好提早找人评价一下你的旧翡翠价值,“以旧换新”或许是“以旧换坑”。
网购翡翠退换货比实体店更麻烦,因为鉴定需要时间而且来回邮寄也折腾。不过现在电商平台对珠宝首饰的监管越来越严了,要是你能提供证据证明商品有难题,平台多数情况下会支撑你。关键是要保留好采购登记、聊天登记、鉴定报告等所有证据。 最好选取支持“七天无理由退货”的商家,虽然珠宝首饰一般不适用,但万一呢?网购翡翠:证据!证据!还是证据!
这个难题真是扎心了!若是你因为保养不当引发翡翠开裂、变种,那商家大概率是不会认账的,但倘使是商家没告诉你正确的保养方法,或是商品本身就有品质难题致使破损,那就有说法了。所以买翡翠时一定要问清楚保养事项,最好让商家写在合同里!本身弄坏的只能自认倒霉,商家责任的不能认栽!
说到证据这可是维权的关键。保留好采购凭证、合同、聊天登记等所有书面证据,找权威机构实行鉴定拿到书面报告。 拍好照片、视频登记,最好能体现瑕疵或与描述不符的地方。记住证据越充分维权达成率越高!证据=你的维权武器库!
情况 | 能否退换 | 留意事项 |
---|---|---|
商家欺诈(如B货冒充A货) | 能够退一赔三 | 保留证据按时维权 |
价格波动致使贬值 | 一般不能 | 除非有特殊承诺 |
保养不当造成破损 | 不能 | 留意正保证养方法 |
商品与描述不符 | 能够 | 提供对比证据 |
翡翠买了三年能不能退,关键看详细情况。若是是商家欺诈那不管过了多久都有权维权;假若是其他起因,那就比较复杂了。所以啊买翡翠前一定要多理解,多问几个为什么别被花言巧语蒙蔽了双眼。期待今天的分享能帮到大家,避免踩坑,💪