精彩评论



最近真是被贷款问题搞到头大!我有个朋友想找京小贷贷款,结果打了N个电话,要么没人接,要么接了直接挂断,气得他差点原地爆炸。后来才发现,原来这玩意儿水这么深!客服电话真假难辨,各种套路让人防不胜防。现在就给大家扒一扒,那些年我们被贷款客服电话坑过的经历,以及如何避免成为下一个"冤大头"。
京小贷客服电话其实不止一个,而且经常更换!有时候是95开头,有时候是400开头,还有可能是010区号。这到底是为啥?其实就是为了防薅羊毛的,经常换号可以防止机器人电话轰炸,也能让一些不正规的代理机构找不到门路。记住,现在客服电话是95188转3,其他的基本上都是假的!别再一个号一个号试了,浪费时间还可能被诈骗电话盯上!
打不通的原因有很多种!可能是高峰期线路繁忙,也可能是你的电话被标记为扰电话了(这很常见,因为现在贷款咨询电话确实多)。还有一种可能是你拨打的根本不是电话,而是中介机构的号码。还有啊,周末和节假日客服人数会减少,接通率自然就低了。最搞笑的是,我上次打电话,居然听到自动语音说"您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨",然后挂了...我的天,客服小哥是煲电话粥还是打游戏呢?
接通后一定要保持冷静,别被对方的话术带跑偏!首先确认对方身份,问清楚是哪家公司的客服。然后明确告知你的需求,别被绕来绕去。最重要的是,绝对不要在电话里透露你的银行卡密码、验证码等敏感信息!正规客服不会问你要这些的。我朋友就差点被骗,对方说要验证资金,让他输入密码前,还好他突然想起我之前提醒过他这点。真是后怕啊!记住,保护个人信息比什么都重要!
别天真了!客服电话主要是咨询和问题解决,不是直接给你的。他们最多给你做个初步评估,告诉你大致能贷多少,然后让你提交申请。真正的审批流程需要你自己操作APP或者网站。我有个同事以为打电话就能贷款,结果被客服忽悠了个山寨APP,差点被骗了。所以啊,重要的事情说三遍:不轻信!不!不转账!正规贷款流程都是透明的,不会搞这些弯弯绕。
辨别真伪有几个小技巧:首先看来电显示,电话一般会有企业标识;其次听语音,假的客服普通话不标准,而且语气很急;再次看对方要求,真客服不会要求你转账或提供过多敏感信息;最后可以挂断后自己查渠道确认。我有个亲戚就遇到过假的,对方连公司具体地址都说不清楚,哈哈!记住,宁可多打几次电话,也别接那些来路不明的电话!
一般来说是工作日9:00-18:00,周末和节假日休息。不过有时候会因业务量调整,比如月末月初可能延长服务时间。我上次周末打电话,接通后被告知周一再来电,结果周一又打不通...这服务态度,真是让人想寄刀片!所以在工作日打电话,而且避开中午12点到1点的午休时间。不过话说回来,现在很多企业客服时间确实短,可能是为了节约成本吧。
95和400开头的电话通常都是免费的,但如果你用的是手机拨打区号电话,那就可能收费了。而且通话时间长了也会产生费用。我有个朋友就因为跟客服小哥"唠嗑"太投入,通话半个多小时,结果话费扣了不少。所以啊,咨询要简洁明了,抓住重点问,别扯闲篇!而且现在很多问题网上都能查到,何必打电话呢?除非是紧急问题。
如果对服务不满意,可以拨%******转3进行投诉,也可以通过APP内的客服提交。不过说实话,投诉效果一般般。我投诉过两次,一次是接通等了40分钟,一次是对方态度恶劣,结果都没什么实质性反馈。看来大公司客服都是摆设啊!所以的办法还是自己提高警惕,避免遇到问题!实在不行,去消费者协会或者银监会投诉试试看,但过程会比较漫长。
京小贷客服电话这事儿,真是让人又爱又恨。一方面确实能解决一些问题,另一方面又让人心累。希望大家都能记住这些知识点,避免踩坑。记住:保持警惕,多方核实,保护信息,理性借贷!最后送大家一句话:贷款有风险,申请需谨慎!
Copyright ? 2000 - 2028 All Rights Reserved.