2年前投诉过，无果起因有预期几天分期乐结款，金额大概在500人民币左右，分期乐催收联系要求扫码还款。按照操作扫码还款，而后在无逾期的情况下去银行抵押贷款，告知有第三方代偿无法提供贷款业务，后查实，代偿主要出于分期乐app提供的网贷业务，无法贷款业务，如果没有代偿，早就贷款全部结清。近三年的时间。