分期乐贷款保单借款入口到底在哪？

说到分期乐贷款大家可能都不陌生。它是一款挺火的消费金融产品很多人用它来买手机、家电或旅游。但最近我发现这东西虽然好用可找入口却是一场“迷宫探险”。每次想借点钱周转一下，都得花老半天时间，真是让人抓狂。

痛点：入口难找，效率低下

有一次我朋友急着交房租想着用分期乐解个燃眉之急。结果他翻遍了APP，从首页到设置菜单，再到各种推荐页面，愣是没找到那个的借款按钮。最后还是我教他才搞定，全程吐槽说：“这也太麻烦了吧！”确实，现在市面上很多贷款平台入口都得很隐蔽，尤其是那些新手使用宅根本不知道往哪找。据我统计，像这类“迷路”现象，在所有贷款APP里占比至少有四成。

对比分析：为何其他平台更直观？

我之前也试过别的贷款软件，像蚂蚁或是说京东金条，它们的入口就简单多了。打开APP，首页直接有个醒目的大按钮，点进去就能操作。而分期乐呢？它的入口藏在二级甚至菜单里，要是你不熟悉套路，根本找不到。说实话，我觉得分期乐在这方面有点吃亏毕竟客户体验差了回头客自然也会少。

生活中的真实案例

前几天我去咖啡店，碰到一个同事也在纠结要不要用分期乐借钱买新耳机。他一边操作一边抱怨：“怎么这么复杂啊我都快放弃啦！”后来我告诉他，其实只要记住几个关键步骤——先找到“我的账户”，再点进“钱包”，最后拉到最下面，就能看到借款选项了。他听完直呼：“原来如此！早知道就不折腾这么久啦。”此类情况其实很普遍，很多人都跟我一样，一开始都被绕晕了。

个人感受与建议

说实话，我觉得分期乐此类思路不太友好。作为使用宅咱们期望的是快速解决难题，而不是浪费时间去研究复杂的。假若他们能优化一下入口位置，把借款功能放在更显眼的地方，肯定能吸引更多人利用。毕竟谁也不想在急需用钱的时候还对着一堆菜单发呆吧？

未来展望：会不会改善？

其实我也理解，分期乐可能是出于风控考虑，不想让使用者误操作。但从长远来看，提升使用者体验才是硬道理。比如可参考支付宝的做法在首页做个浮动窗口，既方便又安全。期望他们能看到客户的反馈早点做出改变。毕竟，谁不喜欢简单高效的流程呢？

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【责任编辑:孙浩淼-律助】