这种情况可能是由于银行和分期乐平台之间的我们支付环节出现问题所致。借款人可以首先联系分期乐平台的就是客服部门，核实的投诉情况，并咨询他们对于这个账单的目前处理意见。同时，借款人也可以联系自己的的话银行，了解支付的未到情况，确定是否已经有资金从分期乐平台支付给自己的日期账户。要留意的是，在应对这类难题时，借款人需要保留好交易记录、银行账单等相关证据，以备日后需要采用。 借款人在实行网贷交易时，一定要选择正规、可信的平台，避免因平台信誉难题而产生还款疑问。 待还款未到账是一种常见的情况，在应对时需要耐心和细心，与网贷平台和银行保持沟通，并依据具体情况和需求。